Opinião do Blogueiro: Não temos direitos a boas agências bancárias?
Que terror! Em nossa região as pessoas vivem assustadas quando o assunto é ir ao banco. Medo de assalto? Já foi um dia. Agora o ‘bicho papão’ são as agências bancárias, seja Bradesco ou Banco do Brasil, todas são péssimas no quesito atendimento (Gerentes pensam ser os donos das agências e o código de ética e a cultura organizacional vai para sabe lá onde).
Pasmem, quase nunca se consegue entrar e sair do banco em um tempo hábil e aceitável para as pernas, para a paciência e para o direito do cidadão. Efetuar um saque é um sacrifício ainda maior, em Maracaçumé na agência 1772-8 do Bradesco esse é um privilégio de poucos, principalmente no início do mês quando o fluxo de clientes visitando o local aumenta.
Tudo bem, deixar os caixas abastecidos durante o fim de semana é loucura numa região com índices de assaltos a caixas eletrônicos numa crescente ou pelo menos é que aparenta, mas e durante a semana? Não conseguem assistir a quantidade absurda de clientes, porque os aceitam como clientes?
Filas enormes, pessoas estressadas e muitas reclamações não são suficientes para resolver esse problema na região que tem poucos bancos e os únicos que existem não estão dando conta de atender os clientes nem com o mínimo de qualidade em serviços bancários.
Procon, Dilma(rarararara), Temer...Deus, por favor alguém nos ajude!